Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 18.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Olíva szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazzák. A regisztrációval és a Szolgáltatás használatával a jelen ÁSZF-et elfogadod.

1. A szolgáltató

2. A Szolgáltatás

Az Olíva egy webalkalmazás (PWA), amely étrend-, recept-, bevásárlás- és kamrakezelést, valamint mesterséges intelligencián alapuló segédfunkciókat (pl. receptimport, étrendtervezés, bevásárlóblokk-felismerés) kínál, háztartás-alapú megosztással.

3. Regisztráció és fiók

A Szolgáltatás használatához e-mail-címmel és jelszóval kell regisztrálni. A megadott adatok valóságáért és a fiók biztonságáért a felhasználó felel. Egy fiók egy háztartáshoz tartozik, amelyhez a felhasználó további tagokat hívhat meg.

4. Csomagok és díjak

A Szolgáltatás ingyenes és fizetős csomagokban érhető el. Az árak forintban értendők; a szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem számít fel.

Új felhasználók 14 napos ingyenes próbaidőszakot vehetnek igénybe. A próbaidőszak végén a fiók automatikusan az ingyenes csomagra vált, hacsak a felhasználó nem fizet elő.

5. Fizetés és megújulás

A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. Az előfizetés a választott időszak (havi vagy éves) végén automatikusan megújul, és a díj a megújuláskor esedékes, egészen a felmondásig. Az előfizetésről a felhasználó a fiókjában elérhető ügyfélportálon keresztül válthat csomagot, frissítheti a fizetési módját, vagy mondhatja fel az előfizetést.

6. Számlázás

Minden sikeres fizetésről elektronikus számla készül a Billingo rendszerén keresztül, amelyet e-mailben küldünk meg, és amely a NAV felé bejelentésre kerül.

7. Felmondás, elállás és visszatérítés

Az előfizetés bármikor felmondható az ügyfélportálon keresztül. A felmondás a következő megújulási időpontra lép hatályba:

• a Szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig továbbra is elérhető marad;
• az időszak végén a fiók automatikusan az ingyenes csomagra vált, és további díj nem kerül levonásra;
• a már kifizetett, meg nem szolgált időszakra időarányos visszatérítést nem áll módunkban biztosítani.

8. Felelősség

Az Olíva által kínált tartalmak és javaslatok (étrendek, makró- és tápértékadatok, receptek, mennyiségek) tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi, dietetikai vagy egyéb egészségügyi szaktanácsnak. Egészségügyi kérdésekben, diéta megkezdése előtt konzultálj szakemberrel. A mesterséges intelligencia által generált tartalom hibát tartalmazhat; annak felhasználása a felhasználó felelőssége. A szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben zárja ki a felelősségét a Szolgáltatás használatából eredő károkért.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak arculata és szoftvere a szolgáltató szellemi tulajdona. A felhasználó által feltöltött tartalom a felhasználóé; annak tárolására és megjelenítésére a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben adsz engedélyt.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszaidat az info@devoppy.com címen jelezheted, amelyre 30 napon belül válaszolunk. Fogyasztóként a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz; a szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.). Igénybe veheted az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is: ec.europa.eu/odr.

11. A személyes adatok kezelése

A személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

12. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani; a módosításról a felhasználókat a Szolgáltatáson keresztül vagy e-mailben tájékoztatja. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba.